1. อัตราการลาออกของพนักงาน

จากสถิติทั่วโลกที่แสดงให้เห็นในเดือนกรกฎาคม ปี 2019 พบว่าอัตราการลาออกของพนักงานเพิ่มขึ้นเป็น 2.4% ต่อเดือน ซึ่งเท่ากับว่ามีคนจำนวน 3,6 ล้านคนที่ลาออกจากงานในแต่ละเดือน การลาออกที่คาดไม่ถึงนี้จะทำให้เกิด “ช่องว่าง” ในธุรกิจ ทำให้พนักงานรู้สึกไม่มั่นคงและส่งผลเสียต่อระบบปฏิบัติงานในที่สุด

2. สาเหตุเบื้องหลังความผันผวนของทรัพยากรบุคคล

สำหรับหลายๆ องค์กร ความผันผวนของทรัพยากรบุคคลไม่ใช่คำศัพท์ที่แปลกอีกต่อไป สถานการณ์ที่ไม่เสถียรนี้ไม่ใช่แค่ทำให้เกิดความฟุ่มเฟือยเท่านั้น แต่ยังลดทอนประสิทธิภาพของธุรกิจ มิหนำซ้ำยังสร้างความเสียหายให้กับระบบปฏิบัติการทั้งหมดด้วย

ความกดดันในการทำงานเป็นหนึ่งในสาเหตุหลัก.

– ภาระงานที่หนักซึ่งเป็นงานซ้ำซากทำให้เกิดความเบื่อหน่าย 

– มีเวลาไม่เพียงพอในการจัดการงาน เกิดการทำงานล่วงเวลาขึ้นบ่อยครั้ง

– ทำงานเกินกำลัง

– ไม่มีเวลาสำหรับงานที่มีคุณค่ามากกว่า

– มีข้อจำกัดในการเรียนรู้และสร้างสรรค์. 

3. ผลไม้รสขม

เมื่อต้องเผชิญกับการลาออกของพนักงาน บริษัทต่างๆ จึงต้องดำเนินการเปิดรับสมัครทันทีเพื่อดำเนินงานที่ค้างอยู่ให้เสร็จสิ้น อย่างไรก็ตามการดำเนินการแบบนี้ก็มีข้อบกพร่องอยู่บางประการ เช่น

– พนักงานอาจได้รับค่าจ้างในอัตราที่สูงขึ้น แต่ไม่สามารถรับประกันคุณภาพงานได้ 

– การฝึกอบรมอาจมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน 

– ขั้นตอนการทำงาน (workflow) ถูกขัดจังหวะ ซึ่งส่งผลกระทบต่อทั้งระบบ. 

จากการสำรวจของ ManpowerGroup ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโซลูชันด้านทรัพยากรบุคคลชั้นนำในช่วงปี 2016 – 2017 พบว่า 40% ของผู้เข้าร่วมธุรกิจจำนวน 42,000 คนมีความยุ่งยากในการสรรหาบุคลากร และตัวเลขนี้ถือว่าอยู่ในระดับสูงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา.

4. โซลูชัน RPA, WinActor – “ปริศนา” ชิ้นส่วนที่ขาดหายไปของระบบปฏิบัติการ

ปัญหาข้างต้นกระตุ้นให้ธุรกิจต่างๆ หาแนวทางแก้ปัญหาที่ยั่งยืนเพื่อบริหารต้นทุนด้านทรัพยากรบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพและรับประกันความเสร็จสมบูรณ์ของขั้นตอนการทำงาน บริษัทหลายพันแห่งติดต่อมายัง APAC SUPPORT CENTER โดยหวังว่าจะได้รับโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของตน และ WinActor ซึ่งเป็นโซลูชัน RPA อันดับหนึ่งของญี่ปุ่นก็คือคำตอบนั้น เนื่องจากมีคุณสมบัติที่โดดเด่นบางประการดังต่อไปนี้

– ไม่ถูกควบคุมหรือขึ้นอยู่กับสุขภาพหรืออารมณ์ความรู้สึก 

– ไม่ได้รับอิทธิพลจากปัจจัยเชิงภาวะวิสัย เช่น ภาระงานที่หนัก หรือ ภาวะความกดดันสูงในการทำงาน 

– สามารถทำงานซ้ำๆ และซับซ้อนได้โดยมีความแม่นยำสูงและมีข้อผิดพลาดน้อยที่สุด 

– มีความปลอดภัยสูงสำหรับปัญหาเรื่องการคุ้มครองข้อมูล.

WinActor จะช่วยให้ธุรกิจของคุณหมดความกังวลเกี่ยวกับความผันผวนด้านทรัพยากรบุคคล ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีต้นแบบตัวนี้พัฒนาโดย NTT DATA Corporation ซึ่งเป็นผู้ช่วยทางด้านธุรกิจในการเดินทางเข้าสู่โลกแห่งเทคโนโลยีดิจิทัล ประโยชน์อันน่าทึ่งของ WinActor นั้นไม่ใช่แค่เพียงช่วยแก้ปัญหาด้านทรัพยากรบุคคลเท่านั้น แต่ยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานอีกด้วย